Политика конфиденциальности

(редакция от 23 июня 2023 г.)

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), которые могут быть получены индивидуальным предпринимателем Лазарчуком Михаилом Алексеевичем (ИНН 482416974834, ОГРНИП 324480000056962) (далее — «Оператор») при использовании Пользователями сайта https://maslo-shell.ru/ (далее — «Сайт»), а также при заказе товаров или услуг через функционал Сайта и при ином взаимодействии с Пользователями.

1.2. Сведения о местонахождении Оператора:

• фактический и почтовый адрес: 398000, г. Липецк, ул. Стаханова, д. 63, кв. 10;
• электронная почта: lazarchukmihail@yandex.ru.

1.3. Цель Политики — обеспечить надлежащую защиту персональной информации, которую Пользователь предоставляет при использовании Сайта или оформлении заказов.

1.4. Отношения, связанные со сбором, хранением и защитой информации, регулируются Политикой и законодательством Российской Федерации.

1.5. Используя Сайт, Пользователь подтверждает согласие с Политикой; при несогласии необходимо прекратить использование Сайта.

1.6. Политика охватывает все персональные данные, обрабатываемые Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без них.

1.7. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция действует с момента размещения на Сайте.

1.8. Персональные данные обрабатываются в течение срока действия договора и (или) до отзыва согласия, если иное не требуется законом.

1.9. Базы данных, содержащие персональные данные, размещены на территории Российской Федерации.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.4. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или кругу лиц.

2.5. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (кроме случаев, когда обработка необходима для уточнения данных).

2.6. Обезличивание персональных данных — действия, делающие невозможным без дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

2.7. Уничтожение персональных данных — действия, делающие невозможным восстановление персональных данных и (или) уничтожающие материальные носители.

2.8. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт.

2.9. Договор — договор купли-продажи товаров и (или) оказания услуг, заключённый между Оператором и Пользователем.

3. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает:

• фамилию, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон;
• почтовый адрес доставки;
• платёжные реквизиты (в минимально необходимом объёме);
• иную информацию, добровольно предоставленную Пользователем.

3.2. При использовании Сайта автоматически обрабатываются обезличенные технические данные (cookies, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, действия на Сайте и др.).

3.3. Оператор не обрабатывает специальные и биометрические персональные данные.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ

4.1. Основание обработки — согласие Пользователя (конклюдентные действия) либо иные основания, предусмотренные законодательством.

4.2. Данные предоставляются через веб-формы, электронную почту, телефонные звонки и другие каналы связи.

4.3. Цели обработки:

• 4.3.1. заключение и исполнение Договора;
• 4.3.2. доставка товаров и оказание услуг;
• 4.3.3. обратная связь и поддержка Пользователя;
• 4.3.4. ведение бухгалтерского и налогового учёта;
• 4.3.5. улучшение работы Сайта и сервисов;
• 4.3.6. персонализированная реклама и маркетинговые коммуникации;
• 4.3.7. выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4.4. Оператор применяет организационные и технические меры защиты персональных данных.

4.5. Доступ к данным имеют уполномоченные сотрудники и привлечённые лица-обработчики, связанные договором о неразглашении.

4.6. Передача третьим лицам допускается в случаях:

• курьерской или почтовой доставки товаров;
• платёжной обработки (платёжные агрегаторы, банк-эквайер);
• использования сервисов веб-аналитики (Яндекс Метрика и др.);
• исполнения требований законодательства.

4.7. При отзыве согласия данные уничтожаются, если иное не предусмотрено законом.

5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

Оператор — индивидуальный предприниматель Лазарчук Михаил Алексеевич, а также компания ООО «ЛюбЭксперт», использующая Сайт на основании договора аренды и доработки у Оператора, вправе поручать обработку персональных данных специализированным организациям (на основании договоров), включая:

• ООО «ЯНДЕКС» (сервис «Яндекс Метрика»);
• платёжные агрегаторы и банки-эквайеры;
• курьерские и логистические службы;
• поставщиков товаров (для регистрации гарантии или прямой доставки);
• ООО «ЛюбЭксперт» — для обработки заявок, оформления заказов и предоставления консультаций;
• технического партнёра (ИП Лазарчук Михаил Алексеевич) — исключительно для целей администрирования, сопровождения и доработки функционала Сайта.

Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для выполнения конкретных функций, и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

6. ПОДМЕННЫЕ НОМЕРА И ЗАПИСЬ ЗВОНКОВ

Для защиты от мошенничества и контроля качества обслуживания может применяться call-tracking (подменные номера, запись разговоров). Инициируя звонок, Пользователь соглашается на обработку указанных данных.

7. ФАЙЛЫ COOKIES

Сайт использует cookies для корректной работы, аналитики и персонализации. Пользователь может отключить cookies в браузере, однако это может ограничить функциональность Сайта.

8. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Система защиты включает правовые, организационные и технические меры: назначение ответственного лица, локальные нормативные акты, антивирусное программное обеспечение, межсетевые экраны, шифрование каналов, резервное копирование, аудит.

9. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных или неточных данных;
• отозвать согласие путём направления уведомления по адресу Оператора.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

До обращения в суд предъявляется письменная претензия; срок ответа — 10 календарных дней. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде по месту нахождения Оператора.

11. КОНТАКТЫ

398000, г. Липецк, ул. Стаханова, д. 63, кв. 10
E-mail: lazarchukmihail@yandex.ru